Alışveriş sırasında satıcıların biz tüketicilerin algı yanılması gibi zaaflarımızdan yararlandıklarını biliyoruz. Bununla birlikte, satıcıların tüketicileri “kandırmak” için kullandıkları değişik satış tekniklerini de artık öğrendik. (Tabii biz öğrendikçe onlar yenilerini keşfediyorlar).
- 100 TL yerine 99.99 TL’lik etiketler
- %50 hatta %70 oranlarının hemen altında küçük harflerle “‘e varan indirimler”
- %50 indirim yazısının altında yine küçük harflerle “aynı ürünün ikincisi” ibaresi
- “Etiketin Yarısı” yazıp önce 100 TL’lik ürünü 160 TL’ye çıkaran ve sonra bunun üzerini çizip 80 TL yapan satıcılar.
- …
Bu teknikleri bilsek de alışveriş esnasında içinde bulunduğumuz psikoloji, bu tekniklerin farkına varmamızı engelliyor zaman zaman.
Konumuz internet üzerinden alışveriş olduğunda durumun biraz daha farklı olmasını bekliyoruz. Çünkü daha sakin ve bilinçli olabileceğimiz koşullar altındayız; satın alma için birçok durumda zaman kısıtımız (acelemiz) yok. Farklı mağazalardaki ürün fiyatlarını birkaç tıkla kolaylıkla kıyaslayıp en ucuz mağazayı da bulmamız zor değil. İşte bu açılardan bakınca internet mağazalarının kullanabilecekleri satış hileleri (pardon teknikleri) daha az olmalı. Yoksa göz göre 100 TL’lik ürünü neden 160 TL’ye alalım ki?
Ama pratikte durum böyle olmuyor. Pazarlama sektörünün indirim tekniklerine öylesine bağımlı hale gelmiş ki tüketiciler, “indirim” kelimesini görünce pek araştırmadan satın alıveriyor ürünleri sanırım. Sanırım diyorum çünkü yukarıda sıraladığım nedenlerden ötürü aslında durum böyle olmamalı; ama gerçekte oluyor ki online mağazalar bu teknikleri kullanıyorlar.
Bir örnek internet (online) mağazacılık denince ilk akla gelen firmalardan birinden: hepsiburada.com
Uzunca bir zamandır fotoğraf makinamı yenilemeyi düşünüyorum. hepsiburada.com sitesine girince karşıma çıkan bu indirim ilanı psikolojimi altüst ediyor: “449 TL’lik Canon IXUS 105 299 TL’ye düşmüş…” 
Algı yanılması örneği de var burada işte: 400′lü rakamlardan 200′lü rakamlara düşünce fiyat yarı yarıya düşmüş diye düşünüyor alışveriş tutkunu tüketici Oysa indirim oranı hemen üstte yazıyor ve sadece %27…!
Aslına bakarsanız indirim tutarı 150 TL ve indirim oranı da %34; sanırım burada küçük bir hesap hatası yapmışlar
Evet, eğer hiçbir fiyat kıyaslaması yapmadan alışveriş yaparsak %27 kazançlı çıkacağımızı düşünebiliriz.
Peki bu ürünün piyasa fiyatı gerçekten 449 TL mi?
İşte hemen fiyat kıyaslama sitelerinden akakce.com‘a başvuruyoruz: İşte Canon IXUS 105 fiyatları:
Canon IXUS 105′i indirimli denen 299 TL’nin altında bir fiyata ve indirimsiz olarak alabileceğimiz pek çok internet mağazası var bu listede.
İnternet mağazalarından alışverişte, en doğru seçimi yapabilmenin ilk kuralı fiyat karşılaştırma sitelerini kullanmak elbetteki.
